COMO FUNCIONA O SISTEMA DE SEGURANÇA PABX NA NUVEM?

O desenvolvimento tecnológico é constante e caminha a largos passos. Isso se torna óbvio pela aparição constante de novas tecnologias, aparelhos e sistemas que facilitam a execução de atividades ou trazem maior segurança e conforto ao cidadão. Dentre esses sistemas desenvolvidos nos últimos anos e que têm avançado gradualmente, ano a ano, está o sistema de segurança PABX na nuvem.

Assim como a nuvem utilizada no celular ou computador e oferecida por diversas empresas, o sistema de segurança PABX também se baseia no armazenamento de dados e compartilhamento dele com uma nuvem central.

PABX em nuvem

COMO FUNCIONA O SISTEMA DE SEGURANÇA PABX NA NUVEM?

O desenvolvimento tecnológico é constante e caminha a largos passos. Isso se torna óbvio pela aparição constante de novas tecnologias, aparelhos e sistemas que facilitam a execução de atividades ou trazem maior segurança e conforto ao cidadão. Dentre esses sistemas desenvolvidos nos últimos anos e que têm avançado gradualmente, ano a ano, está o sistema de segurança PABX na nuvem.

PABX em nuvem

Assim como a nuvem utilizada no celular ou computador e oferecida por diversas empresas, o sistema de segurança PABX também se baseia no armazenamento de dados e compartilhamento dele com uma nuvem central.

Confira, abaixo, o que é o sistema de segurança PABX na nuvem, assim como ele funciona e quais suas vantagens.

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PABX NA NUVEM: O QUE É?

Primeiramente cabe entender como funciona o sistema PABX para, então, compreender exatamente o que ele é.

O sistema PABX na nuvem é responsável por transformar uma central telefônica analógica em digital. Ou seja, as chamadas passam a ser realizadas por meio da nuvem na internet que, por sua vez, é responsável pelo armazenamento de todos os dados concernentes à ligação (números, interlocutores, conteúdo) de forma virtual. 

Ele também é capaz de distribuir ramais remotos. Isso significa que é possível tornar os telefones celulares dos colaboradores em ramais da empresa e o atendimento remoto de eventuais ligações.

Ou seja, o PABX em nuvem corresponde a uma rede virtual de armazenamento e distribuição de informações.

PABX em nuvem

Isso é importante por diversos motivos. Em primeiro lugar, por funcionar por meio de uma nuvem, o PABX mantém a qualidade das chamadas ao mesmo tempo em que diminui as taxas para as ligações realizadas à longa distância.

Além disso, ainda, o uso desse tipo de ferramenta também auxilia na realização do trabalho remoto, ou seja, realizado à distância, assim como no desenvolvimento de relatórios que são essenciais à análise da assertividade dos atendimentos.

Isso permite, por outro lado, que haja a melhora dos atendimentos, pois com a aplicação de tais relatórios é possível se localizar eventuais falhas nele que podem fazer toda a diferença no resultado mensal da empresa.

QUAIS AS VANTAGENS DO USO DO PABX EM NUVEM?

Uma das maiores vantagens do PABX na nuvem é o fato de que ele é capaz de conferir maior segurança aos usuários e às informações sigilosas.  A realização de atualizações e backups automáticos, além da criptografia de ponta a ponta sobre as informações conferidas por esse sistema são muito importantes, também.

Além disso, é importante também ressaltar que por ter o poder de transformar os celulares em ramais do sistema, o PABX em nuvem também evita a perda de clientes ou de atendimentos simplesmente em razão da distância do indivíduo da sede da empresa.

O atendimento remoto, portanto, é outra vantagem valiosa do sistema.

DICAS PARA EVITAR INVASÕES AO PABX NA NUVEM

Antes de mais nada o PABX em nuvem, por si só, já possui muito mais segurança que os demais sistemas do ramo. Contudo, quando o assunto é segurança é melhor pecar-se pelo excesso do que pela falta. Dessa forma, separamos algumas dicas para tornar seu PABX na nuvem ainda mais seguro.

Existem algumas dicas valiosas, portanto, que podem maximizar a segurança do seu sistema de PABX na nuvem. Confira abaixo.

1.      PROCURE POR UM SERVIÇO DE PABX NA NUVEM QUE SEJA CONFIÁVEL

Existem diversas empresas que oferecem esse tipo de serviço de PABX na nuvem. Diante dessa pluralidade de opções, portanto, é necessário que se faça uma análise atenciosa a fim de que a empresa escolhida realmente ofereça o melhor tipo de serviço para sua empresa e de forma segura.

Aliás, a garantia da boa qualidade dos recursos que a telefonia em nuvem é essencial para o sucesso das operações de qualquer empresa.

Uma boa forma de avaliar e garantir a qualidade dos serviços da empresa contratada é a busca de referências de outras empresas que já se utilizaram dos serviços dela. Isso pode lhe dar um bom parâmetro sobre quais as falhas e as qualidades principais das atividades por ela prestadas.

Além disso, procure se informar de ocasiões em que, eventualmente, os sistemas oferecidos por essas empresas apresentaram falhas e permitiram invasões online.

2.      CUIDADO COM AS SENHAS!

Outra coisa importante é o cuidado com as senhas na hora de desenvolvê-las. Optar peça preguiça e consequentemente pela escolha de uma senha fraca pode ser a raiz dos seus problemas.

Portanto, evite senhas como datas de aniversários ou sequências de dígitos (1234). Também, evite repetir senhas utilizadas em outros sistemas.  Também, busque, periodicamente, realizar a troca das senhas. Isso pode ser facilitado pelo agendamento de um lembrete que respeita um período trimestral ou, ao menos, semestral.

Por fim, nossa última dica é para utilizar caracteres diferentes e complexos na senha. Assim, por exemplo, é possível se utilizar de letras maiúsculas e minúsculas, símbolos e números.

Todas essas dicas são essenciais para afastar os hackers e eventuais invasores e garantir a segurança do seu sistema, assim como dos dados da empresa e dos clientes.